Gut zu wissen
Stornierungsbedingungen
Einzelreservierungen
Können bis zum Anreisetag bis 18 Uhr ohne Angabe von Gründen immer kostenfrei storniert werden. Bei Weihnachts- und Silvesterarrangements werden 70 % Stornierungskosten berechnet.
Bei Gruppenreservierungen behalten wir uns individuelle Regelungen vor.
Bei großen Gruppen gilt: 8 Wochen vor Anreise kostenlose Stornierung möglich.
Bei anschließender kompletter Stornierung betragen die Stornierungskosten 30% des vereinbarten Arragementenpreises.
Teilstornierungen werden individuell gehandhabt. Bei kompletter Stornierung bis 14 Tage vor Anreise betragen die Stornierungskosten 60% des vereinbarten Arragementenpreises.
Hygienemaßnahmen
Wir haben in den letzten Monaten alle notwendigen Hygienemaßnahmen getroffen, um Ihnen einen sicheren und dennoch unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen. Wie sonst auch wird Hygiene bei uns natürlich großgeschrieben!
Türgriffe, Handläufe, Lichtschalter usw. werden von uns regelmäßig desinfiziert. Zudem sind im Hotel mehrere Desinfektionsspender aufgestellt. Außerdem garantieren wir eine Lebensmittel- und Trinkwassersicherheit.
Rabattierung für Kinder
Was muss für Kinder gezahlt werden?
Wir lieben Kinder! Deshalb sind sie bis zum Alter von 3 Jahren inklusive Halbpension vom Haus aus eingeladen und zahlen gar nichts! Kinder im Alter von 4-14 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf die Übernachtung.
HUNDE: Ihr Vierbeiner ist uns herzlich Willkommen! Preis pro Hund pro Nacht: 12 Euro. Im Haupthaus sind Hunde nicht gestattet, im Bereich der Bierstube können Sie Ihren Vierbeiner zum Frühstück und Abendessen mitbringen. Die entsprechenden Zimmer befinden sich im Appartmenthaus „Residence“ und „Niehausstiege“.
Buchung
Wie kann ich meine Rechnung begleichen?
Wir sind ein bargeldloses Hotel: Bezahlen können Sie gerne mit Ihrer EC-oder Kreditkarte. Gerne akzeptieren wir Maestro, Visa, Mastercard, Diners, Amexco und Barclay Card. Bitte beachten Sie Ihr Tageslimit. Alternativ können Sie Ihre Rechnung auch gerne im Voraus per Vorabüberweisung auf folgendes Konto überweisen: IBAN: DE44 2675 0001 0001 0214 50 | BIC: NOLADE21NOH
Das Hotel Grossfeld bietet mehrere Möglichkeiten: Online unter: Direkt buchen, per Telefon unter (+49) 05922 77770 oder per Email: info@grossfeld.de
Wir garantieren Ihnen: Wenn Sie über uns direkt buchen erhalten Sie den besten Preis an diesem Tag, d.h. wenn Sie per Email, Telefon, Fax oder unsere Website www.grossfeld.de, buchen, werden Sie an diesem Tag keinen besseren Preis finden.
Sie möchten jemandem eine Freude machen, wissen aber noch nicht, wann der/die Beschenkte verreisen möchte? Kein Problem: Sie können uns gerne anrufen oder schreiben eine E-Mail schreiben und wir senden Ihnen einen Gutschein zu. Zur Verrechnung gibt es zwei Möglichkeiten, wenn Sie den Termin nicht rechtzeitig in Erfahrung bringen können: Entweder senden wir Ihnen einen Wertgutschein oder einen Leistungsgutschein, der nach festgelegtem Anreisetermin gezahlt wird.
Die Touristensteuer beträgt 1,80 €/Nacht pro Person.
Sie können Ihre Buchung bis 18 Uhr am Anreisetag kostenlos stornieren.
Unsere Preise variieren aufgrund von Saisonzeiten und Wochenendzuschlägen. Außerdem kommt es vor, dass wir unsere Preise der aktuellen Nachfrage anpassen, weshalb sich der Preis seit Ihrem letzten Besuch geändert haben kann.
Ich habe einen Rabattgutschein. Wofür kann ich diesen einlösen?
Rabattgutscheine können bei allen Arrangements eingelöst werden.
An- und Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 13.00 Uhr zur Verfügung. Die Arrangements enden am Abreisetag um 11.00 Uhr. Programmpunkte, die auf Ihren Abreisetag in die Zeit nach 11.00 Uhr fallen, gehören nicht mehr zum Arrangement, falls nicht anders vermerkt. Ihr Zimmer halten wir immer bis 18.00 Uhr fest reserviert. Falls Sie später oder früher anreisen, geben Sie uns kurz Bescheid. Dann halten wir Ihr Zimmer so lange frei, wie Sie möchten. Gerne können Sie Ihr Gepäck bei uns einstellen und sich umziehen!
Check-out ist am Abreisetag bis 11.00 Uhr, nach Verfügbarkeit bieten wir auch die Möglichkeit eines Late Check-outs an. Wir bitten Sie, in diesem Fall bereits am Vortag Ihre Rechnung zu begleichen.
Wir verfügen über ausreichend Parkplätze direkt am Haus (Gebühr: 6,90 € pro Tag). Garagenstellplätze gibt es leider nicht.
Sie können Ihr Gepäck gerne bei uns abstellen, wenn Sie bereits vor dem Check-in anreisen und die Stadt oder die Burg Bentheim erkunden wollen. Das Gepäck bewahren wir dann bis zu Ihrem Check-in auf.
Aufenthalt im Hotel
Rauchen ist lediglich draußen vor dem Hotel, auf der Terrasse und auf dem Zimmer-Balkon erlaubt. Das Rauchen in den Zimmern ist nicht gestattet.
Unsere Rezeption ist täglich bis 21 Uhr besetzt.
Sie können Ihren Hund gerne mitbringen. Wir berechnen hierfür eine Reinigungsgebühr von 16,00 € pro Tag, maximaler Betrag 3×16 Euro/Woche.
Unser Haus verfügt über ein 16×5 m großes Schwimmbad. Zusätzlich bieten wir Ihnen ein Dampfbad an. Zwischen Mai-September steht Ihnen der Außenpool kostenlos zur Verfügung.
Bad Bentheim ist ein Luftkurort. Unser Haus bietet standardmäßig spezielle Bettwäsche für Allergiker.
Die Schwimm- und Dampfbadnutzung ist im Preis inbegriffen. Sollten Sie Bademäntel und Slipper benötigen, erhalten Sie diese gegen eine Reinigungsgebühr von 8,90 € an der Rezeption.
Außerdem steht Ihnen die Nutzung der Kegelbahnen und des Billiards kostenlos zur Verfügung.
Fahrräder können kostenlos geliehen werden. Solange der Vorrat reicht!
Auf Wunsch erhalten Sie bei Ihrer Anreise unsere Tourenbroschüre für verschiedene Ausflüge in die Umgebung. Hier finden Sie Rad-, Auto- und Wandertouren, die wir selbst erprobt haben.
Regelmäßig finden bei uns geführte Spaziergänge mit Besichtigung rund um die Burg statt. Außerdem erwartet Sie der Nachtwächter montags, freitags und samstags zum „Bentheimer Nachtwächterrundgang“.
An unserer Rezeption wird alles gesammelt, was von Gästen oder von den Reinigungskräften auf den Zimmern gefunden wird. Sprechen Sie uns einfach an oder senden sie uns von zu Hause aus eine Email.
Unser Haus ist nur 100 Meter von der Burg Bentheim entfernt. Fragen Sie gerne an der Rezeption nach!
Zimmer
Im gesamten Haus ist kostenloses WLAN verfügbar. Zusätzlich steht jedem Hotelgast ein kostenloser Safe zur Verfügung.
Unser Hotel verfügt über ein behindertengerechtes Zimmer.
Wir bieten keine Baby-oder Kinderbetten an und bitten Sie, diese selber mitzubringen. Hochstühle finden Sie im Restaurant.
Jedes Zimmer verfügt über eine Minibar mit einer Auswahl an Getränken und Snacks.
Ja, auf jedem Zimmer ist ein Safe zur kostenlosen Nutzung vorhanden.
Was ist, wenn ich meinen Zimmerschlüssel verliere?
Für den Verlust des Zimmerschlüssels muss eine Gebühr von 20 € entrichtet werden.
Essen und Trinken
Das große Frühstück findet täglich von 07.00 Uhr bis 11.00 Uhr statt.
Bitte lassen Sie uns im Vorfeld wissen, welche Produkte Sie wünschen.
Gibt es ein Restaurant im Hotel?
Ja, das Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant. Das Abendmenü ist bei den Arrangements im Übernachtungspreis inbegriffen.
Sonstiges
Mit der Gastkarte haben Sie viele Vorteile und Rabatte in Bad Bentheim und Umgebung. Unter anderem beinhaltet die Gastkarte die kostenlose Teilnahme an öffentlichen Stadtführungen und dem Nachtwächterrundgang, Rabatte bei einem Burgbesuch oder einem Ticket für die Freilichtbühne oder 25 % Rabatt auf den Eintrittspreis pro Person für den Tierpark in Nordhorn.